Word Of Mouth Marketing

Definice Word Of Mouth Marketing: : Definice Word Of Mouth Marketing: : Definice Word Of Mouth Marketing: Jde o pohnutku spotřebitelů poskytnout informace dalším spotřebitelům. Dává lidem důvody mluvit o vašich produktech a službách.

Druhy Word Of Mouth Marketing

Word of mouth marketing zahrnuje mnoho marketingových technik, které jsou hnacím motorem mezilidské komunikace o produktech a službách. Některé druhy Word Of Mouth technik, se kterými se můžeme běžně setkat jsou:

• Buzz Marketing: Hlavním cílem Buzz marketingu je vyvolat rozruch (bzukot) kolem nějaké značky, produktu, akce či služby.
• Virový (virální) marketing: Je charakteristický především v šíření zpráv mezi lidmi většinou pomocí e-mailů, SMS, MMS, ICQ, YouTube, Facebook a jiných prostředků.. Po důkladném studiu nedávných virálních kampaní dospěla firma Jupiter Research k závěru, že pouhých 15 % virálů v posledním roce dosáhlo svého cíle, tj. přimělo zákazníky šířit jejich sdělení dále.
• Community marketing:Vytváření nebo podpora specializovaných společností (komunit), které se budou zajímat o vaší značku.
• Product Seeding: Umístění produktu do správných rukou v ten pravý čas, poskytnutí informací nebo produktového vzorku vlivným jedincům.
• Značkový Blogging:Vytvoření blogů a účast v nich, v duchu otevřené a průhledné komunikace
• Evangelist marketing: Nalezení evangelistů, advokátů, nebo dobrovolníků, kteří jsou podporováni v tom, aby na sebe převzali ve vašem zájmu vedoucí role v aktivním roznášení slova.
• Influencer marketing : Identifikovat klíčové komunity a názorové vůdce, kteří budou mluvit o vašich produktech a mají schopnost ovlivňovat názory ostatních.
• Doporučující programy: Vytváření nástrojů, které umožňují spokojeným zákazníkům přenést své pozitivní názory a pocity svým přátelům.